موضوع: فروش در بازاریابی شبکه ای
-
2017/01/29, 23:27 #11
- تاریخ عضویت
- 2014/07/13
- محل سکونت
- رشت
- سن
- 32
- نوشته ها
- 552
- تشکر
- 198
- تشکر شده
- 556
چرا نظم در کار فروش امریست اساسی ؟
حتا تصور این که مشتریان خرید مدوام و گسترده ، از کسی که خود هنوز برنامه مشخص و منظمی برای کارها و فروش ندارند را نمی توان کرد ، چرا که همیشه این ترس در مشتری وجود دارد که ممکن است بدلیل این بی نظمی از جانب فروشنده متضرر شود . فروشندگان بزرگ دلسوزی و برنامه های سازمان یافته به شرح تفصیلی تهیه می کنند و سپس بر اساس جدول زمانبدی شده به شیوه های منظم عمل می کنند . -
2017/02/04, 01:49 #12
- تاریخ عضویت
- 2014/07/13
- محل سکونت
- رشت
- سن
- 32
- نوشته ها
- 552
- تشکر
- 198
- تشکر شده
- 556
لزوم داشتن انبار خرد محصولات
از آنجاییکه مهمترین اقدام در بازاریابی شبکه ای ''ارایه کالا و خدمات به مشتریان احتمالی و کسب درآمد خرده فروشی'' است, باید توجه ویژه ای به این بخش داشته باشیم.
همانطور که بارها و بارها در آموزشات, جلسات و... گفته شده لزوم داشتن انبار خرد محصولات, بهترین راهکار برای ایجاد فروش بالا و گسترش بازار مصرف است.
به عقیده من داشتن انباری از محصولات, به ما این امکان را میده که در هر زمان و هر مکانی بتوانیم کالا و خدمات خودمون را ارایه بدیم.
'' توجه داشته باشید در این بخش میبایست فقط از محصولات گروه a وb که مصرفی هستند استفاده نموده و به هیچ وجه محصولی رو که؛ خودمون استفاده نکردیم و یا رضایتی ازش نداریم به کسی توصیه نکنیم!!!''
انبار شما باید شامل حداقل ۱۵ تا ۲۰ عدد از محصولات مورد نظرتون باشه و به محض اینکه میزان فروشتون به 100 تا 3۰۰ هزار تومن رسید, مجدد شارژ شود.
توجه داشته باشید ما در این تجارت "تاجر" هستیم و تاجر کسی است که سرمایه دارد و با سرمایه خود, خرید و فروش میکند.
پس نداشتن انبار و یا کم شدن انبار شما, به منزله از دست دادن سرمایه و ورشکستگی شماست.
خوشبختانه همه ما در تجارتی هستیم که سرمایه گذاری اصلی برای تولید محصولات مختلف, بسته بندی, انبارداری و ارسال, حسابرسی و.... توسط یک شرکت بزرگ صورت گرفته و به ما این امکان داده شده که تنها با مبلغ کمی بعنوان سرمایه اولیه در گردش, تجارت خودمون را بسازیم و بتوانیم از همه امکاناتی که توسط شرکت فراهم شده استفاده کنیم.
در بحث داشتن انبار و فروش محصولات در این تجارت, چیزی که شخصأ تجربه کردم, این بوده که هرچقدر محصولات بیشتری داشته باشید, انگیزه بیشتری هم برای ارایه محصولات دارید و ناخودآگاه فروش شما هم بیشتر میشه.
مثلا یادمه در اوایل فعالیتم وقتی در منزل در حال معرفی محصولات به یکی از بستگان بودم, با اینکه مشتاق به خرید بود, ولی زمانی که با تعداد کم محصولات من مواجه شد, از من پرسید؛ محمد رضا اینارو از کجا پیدا کردی! یا خریدی که رو دستت مونده و میخوای بمن بفروشی!
''داشتن تعداد کم از محصولات بزرگترین اشتباه در فروشه''
''حتی اگر تنوع محصولاتتون کم است(مثلا دو نوع کالا) حتما تعداد آن زیاد باشد (مثلا ماکارونی و تن ماهی از هر کدوم ۴۰ عدد)''
در واقع ما برای اینکه بتوانیم نیاز مشتریانمان را برآورده کنیم و در صورت سفارش, همیشه محصول داشته باشیم, باید مقدار کافی از محصولات مختلف را در قالب انبار خرد تهیه کنیم.
این موضوع رابطه مستقیم به میزان فروش ماهیانه و در نهایت درآمد ما از طرح ''خرده فروشی'' شرکت دارد.
خوشبختانه در حال حاضر, با توجه به افزایش تنوع محصولات این امکان وجود داره که بتونیم با افزایش انبار, فروش خود را بالا برده و درآمد خرده فروشی خودمون رو افزایش بدیم.همچنین با این کار نیز, میتونیم خدمات بیشتری به مشتریان خود بدیم.
در نهایت به عقید من نتورک یعنی ''انتقال اشتیاق''
پس صادقانه, اشتیاق خودتون رو از انجام این کار با افراد و تیم خود در میان بگذارید. -
2017/02/05, 00:43 #13
- تاریخ عضویت
- 2014/07/13
- محل سکونت
- رشت
- سن
- 32
- نوشته ها
- 552
- تشکر
- 198
- تشکر شده
- 556
یکی از بهترین راه کارها در برابر مشتری که دائم چونه میرزنه و تخفیف میخواد گفتن این جمله هستش:
بهش بگین ببیند دوست من شاید این مقدار تخفیفی که از من میخواهید به نظر شما اندک باشه و مطمئنا این مقدار پول تاثیری در زندگی شما نخواهد داشت اما برای کسب و کار من همین مقادیر کم بسیار مهم هستند و به من کمک میکنند هروز بروز تر و با محصولان بهتر در خدمت شما باشم و در حقیقتش هم من سود میبرم و هم شما اما با تخفیف زیاد شما به ظاهر فک میکنید سود کرده اید.
به خانواده ام ال مارکتینگ بپیوندید -
2017/02/05, 00:58 #14
- تاریخ عضویت
- 2014/07/13
- محل سکونت
- رشت
- سن
- 32
- نوشته ها
- 552
- تشکر
- 198
- تشکر شده
- 556
هنگامی که فروشندگان مبتدی "جمله اجازه بدهید که درباره آن فکر کنم" را از سوژه می شنوند، ممکن است پاسخ دهند: "چه وقت برای گرفتن پاسخ می توانم با شما تماس بگیرم؟"
این پاسخ به ظاهر مودبانه موجب پایان فرایند فروش در نقطه ابتدایی می شود.
نیروهای فروش حرفه ای معمولا در مواجه با چنین شرایطی جملات زیر را می گویند: "این تصمیم مهمی برای شماست، شاید من بتوانم در زمان شما صرفه جویی کنم، ممکن است بگوئید درباره چه چیزی باید در فرایند تصمیم گیری فکر کنید؟"
یا اینکه
"آیا باید با شخص دیگری درباره این تصمیم مشورت کنید؟"
به خانواده ام ال مارکتینگ بپیوندید -
2017/02/05, 00:59 #15
- تاریخ عضویت
- 2014/07/13
- محل سکونت
- رشت
- سن
- 32
- نوشته ها
- 552
- تشکر
- 198
- تشکر شده
- 556
مهمترین ویژگی مشترک بین مشتریان مقاومت بر خرید محصول و یا خدمات است و علت آن نوعی ترس از بازنده شدن می باشد . راهکار ساده ولی موثر در این رابطه چنین است .
1. اعتماد سازی
2. استفاده از بازی برنده - برنده - برنده .
هنر یک فروشنده ماهر و حرفه ای در این خلاصه می شود که بتواند نوعی تعادل را بین تمام ذیفعان ( مشتری ، فروشنده ، کارفرما ) برقرار کند یعنی
۱- فواید و ویژگی های محصول را عرصه کند و مشتری که در حقیقت سفیر تبلیغ رایگان برای مشتریان احتمالی بعدی است را نیز متقاعد به خرید نماید .
۲- برای کارفرما شرح دهد که مشتریان چه چیز می خواهند و فروشنده در ارتباطهای خود با مشتری چه نیازهایی را شناسایی کرده است .
۳- بتواند به نوعی عمل کند که گویی وظیفه داوری به او در برابر مشتری و کارفرما محول شده است و او در ازای این داوری حقی دریافت می کند .
به خانواده ام ال مارکتینگ بپیوندید -
2017/02/05, 01:01 #16
- تاریخ عضویت
- 2014/07/13
- محل سکونت
- رشت
- سن
- 32
- نوشته ها
- 552
- تشکر
- 198
- تشکر شده
- 556
بسيار پيش اومده كه براي مشتري توضيح كامل راجع به محصول ميدهيد و او مردد است براي خريد و معمولا ازين جمله استفاده ميكند كه بعدا خبر ميدهم:
اگر خریدار گفت بعدا خبر میدهم،
همانجا پیشنهاد ویژه با محدودیت زمانی بدهید، مثلا بگویید اگر تا چهارشنبه خریدتان قطعی شد، این هدیه را هم دریافت خواهید کرد.
بدين صورت او نسبت به خريد از شما ترغيب خواهد شد، چون در هر صورت او آن جنس را خواهد خريد، پس بهتر است از شما بخرد.
به خانواده ام ال مارکتینگ بپیوندید -
2017/02/05, 01:13 #17
- تاریخ عضویت
- 2014/07/13
- محل سکونت
- رشت
- سن
- 32
- نوشته ها
- 552
- تشکر
- 198
- تشکر شده
- 556
پنج عامل محرک تصمیم گیری که فروشندگان باید بدانند:
درک چرا های رفتار خرید مصرف کننده و فرایندهای تصمیم گیری خرید فرآیندی دشوار است . مصرف کننده برای تصمیم گیری خرید 5 مرحله را پشت سر می گذارد :
1- شناخت شکل
2- تحقیق برای جمع آوری اطلاعات
3- ارزیابی گزینه ها
4-تصمیم گیری خرید
5- رفتار پس از خرید
بنابراین فرایند خرید قبل از تحقق خرید شروع می شود بعد از خرید نیز ادامه می یابد .این بدان معناست که بازاریاب باید تصمیم گیری و فرایند کامل آن را مورد توجه قرار دهد و محرکها و همچنین عوامل موثر بر تصمیم گیری را بشناسد. بعلاوه شناخت سوگیریهای موثر بر تصمیم گیری و بهره برداری از آنها نیز میتواند رفتار مصرف کننده را تحت تاثیر قرار دهد.
ترجیح می دهید 75% از بهای چیزی را بپردازید یا برای بهای کالا 25 درصد پس انداز کنید؟
مطمئنا واژه پس انداز از قدرت اقناع بالاتری برخوردار است. هرچند که هر این دو عبارت دقیقا مشابه یکدیگر هستند.
چرا؟ چون که انسانها تمایل دارند زمانی که نتیجه در قالب ضرر مطرح شود از ریسک اجتناب کنند. اما زمانی که همان نتیجه به عنوان سود و یک منفعت مطرح شود، از ریسک کردن لذت می برند. با این منطق ، پس انداز پول در مقایسه با هزینه کرد آن ترجیح دارد، هر چند که پرداخت 75 درصد از بهای یک محصول و پس انداز 25 درصد، دقیقا معنای مشابهی دارند و دست آخر مبلغی یکسان پرداخت و مبلغی یکسان در جیب مشتری باقی خواهد ماند.
ما بر اساس رفتار مردم در خصوص آنها نتیجه گیری و قضاوت می کنیم.
به عنوان مثال، زمانی که یک مشتری بالقوه احساس عدم علاقه می کند، ما تمایل داریم اینگونه فرض کنیم که این عدم علاقه به دلایل منفی است. ما اینگونه تصور می کنیم که آنها نمی خواهند چیزی از ما بشنوند و یا شاید به محصول ما علاقه ای ندارند.
به هر ترتیب، این تصور خطرناکی است. واقعیت آن است که ما دلیل اصلی و چرایی رفتار سرد مشنری را نمیدانیم و تنها براساس برداشتهای شخصی در خصوص آن نتیجه گیری میکنیم.
لذا دفعه دیگری که از مشتری شما عملی سر زد که آن را درک نمی کنید، از اقدام بر اساس فرضیات خود مادامی که اصل قضیه را نفهمیده اید اجتناب کنید.
به علاوه با طرح سوالاتی مثل آنچه در ادامه می خوانید، مکالمات تلفنی خود را به بیراهه نبرید، سوالاتی که ناشی از پیشفرضهای های ذهنی ما هستند: " آیا چند لحظه فرصت دارید؟ " یا " به نظر می رسد سرتان شلوغ باشد، نظرتان چیست که الان تلفن را قطع کنم و بعدا تماس بگیرم؟ " این قبیل سوالات مشتری را دلسرد میکنند.
ما به طور غریزی به اطلاعاتی بیشتر توجه می کنیم که فرضیات ما را تایید کنند و اطلاعاتی که باورهای فعلی ما را به چالش می کشد را نادیده می گیریم. لذا تاکید بر ویژگی ها و منافعی که از نگاه مشتری ارزشمند است، یکی از روشهای بهره برداری از این سو گیری است.
به طور مثال اگر چالش اصلی مشتری نداشتن زمان است، مذاکرات باید همراستای چنین عباراتی باشد: من با مدیران زیادی مثل شما هم صحبت بوده ام که تحت فشار زمان قرار دارند. این ویژگی محصول ما با خودکار سازی برخی فرایند ها این امکان را فراهم می کند تا در کوتاهترین زمان و تنها با چند کلیک ترتیب کارها را بدهید و بتوانید روی دیگر اولویت های خود تمرکز کنید.
ما مایلیم تا اطلاعاتی را که عزت نفس ما را به چالش می کشد نادیده بگیریم.
اگر کارها درست پیش نرود، ما به شکل طبیعی تمایل داریم تا به جهت حفظ غرور و عزت نفس مان، از انتقادات صرف نظر کنیم. از دیگر سو ما به موفقیتهای خود می بالیم و نظرات مخالف هرچند سازنده در این خصوص را نمیپذیریم. بنابراین در مذاکرات خود جبهه گیری نکنید و انتقاد کردن را به وقت دیگری موکول کنید و به جای تاکید روی اشتباهات مشتری، عزت نفس او را تقویت کنید.
واکنش های حسی مشتری عموما بیش از استدلال های منطقی شما، تصمیمات مشتری را تحت تاثیر قرار می دهند.
زمانی که سعی دارید مشتری را در خصوص چیزی که از نظر او باور پذیر نیست متقاعد کنید، منطق کار را خراب تر خواهد کرد و شما را از هدفتان دور می کند.
بنابراین در چنین موقعیت هایی احتمال موفقیت شما بوسیله تقویت همدلی با مشتریان و ایجاد روابط بر پایه اعتماد بالاتر می رود و موجب می شود که طرف معامله راهکار شما را جدی تر بگیرد.
به عنوان یک فروشنده که هدف او موفقیت است، در نوبت دیگری که با مشتری ملاقات دارید این سوگیری ها را به خاطر داشته و با بهره گیری آگاهانه از آنها شاهد نتایج آن باشید.
به خانواده ام ال مارکتینگ بپیوندید -
2017/02/05, 01:21 #18
- تاریخ عضویت
- 2014/07/13
- محل سکونت
- رشت
- سن
- 32
- نوشته ها
- 552
- تشکر
- 198
- تشکر شده
- 556
* راهکارهای مشتری مداری:
1) سعی کنید اطلاعات مفیدی از مشتریانتان بگیرید، مثلا نام، تلفن، آدرس، ایمیل، تاریخ تولد و ازدواج و .... ، البته مراقب باشید در گرفتن این اطلاعات اول اصرار نورزید و دوم آنقدر زیاد اطلاعات نخواهید که مشتری خسته شود.
2) از اطلاعات مشتری ها استفاده کنید و در مناسبت های مختلف با آنها ارتباط برقرار نمایید. فراموش نکنید باز باید مراقب باشید مزاحم مشتری نشوید (مثال این موضوع پیام های تبلیغاتی و بی وقت همراه اول هست )
3) افتخارات و موفقیت های خودتان را به مشتری هایتان معرفی کنید، از این کار دریف نکنید زیرا یکی از اصول متقاعد سازی نشان دادن همین افتخارهاست، مثلا اگر گواهی نامه آموزشی دارید آنرا در معرض دید دیگران نصب نمایید.
4) راهکارهایی اتخاذ کنید و نظرات مشتریان را دریافت کنید.
5) حتما به نظرهای مشتریان اهمیت ویژه ای بدهید، در صورت نیاز با آنها تماس بگیرید.
به خانواده ام ال مارکتینگ بپیوندید -
2017/02/05, 19:55 #19
- تاریخ عضویت
- 2014/07/13
- محل سکونت
- رشت
- سن
- 32
- نوشته ها
- 552
- تشکر
- 198
- تشکر شده
- 556
روش هایی برای فروش آسان
1- تخفیف با مرز مشخص
در نظر گرفتن تخفیف برای محصولات بیشک یکی از رایجترین فعالیتهای ترویج فروش (promotion) است. مصرفکنندگان معمولا به چانه زدن و تخفیف گرفتن علاقه دارند. در نتیجه شاید یکی از جذابترین روشها برای آنان تخفیفهای مختلف در بازههای زمانی متفاوت است. زمانی که در صدد یک روش موثر و ویژه برای فروش هستید باید به دنبال روشی باشید که برای مصرفکنندگان جذابتر باشد نه اینکه صرفا برای شما بهعنوان فروشنده، مناسب باشد. در ارائه تخفیف دقت کافی داشته باشید و مرز مشخصی برای تخفیفات خود قرار دهید. در غیراین صورت ممکن است انتظارات مصرفکنندگان برای دریافت تخفیف بیشتر شود و ارزش محصول شما از دیدگاه مشتری تحتالشعاع قرار گیرد.
هنگام ارائه تخفیف به مسائل زیر همواره توجه داشته باشید:
* تخفیف شما به اندازه کافی برای مصرفکنندگان جذاب باشد (اینکه چه میزان تخفیف در نظر گرفتهاید و چه کالاهایی شامل این تخفیف میشوند).
* مرز مشخصی برای تخفیفات خود قرار دهید.
از تخفیفها بهعنوان یک روش ترویج فروش در زمانهای مناسب و به موقع استفاده کنید نه روشی مستمر و دائم. استمرار یک فعالیت پیشبرد فروش برای تمام یا بخش زیادی از سال، زیانبار خواهد بود.
ادامه دارد ...
به خانواده ام ال مارکتینگ بپیوندید -
2017/02/05, 20:07 #20
- تاریخ عضویت
- 2014/07/13
- محل سکونت
- رشت
- سن
- 32
- نوشته ها
- 552
- تشکر
- 198
- تشکر شده
- 556
روش هایی برای فروش آسان
2- فروش تحریککننده
ارائه این روش فقط برای یک مدت محدود است و با پیشنهادات ویژه به نوعی حس اضطرار در خرید را برای مشتریان ایجاد میکند. این پیشنهاد میتواند مربوط به تخفیف در قیمتها، ارائه کالایی متفاوت، بن تخفیف، پیشنهادی ویژه یا هر چیز دیگری باشد. البته آنچه در این روش مهم است در نظر گرفتن مدت زمان کوتاه استفاده از آن است تا مشتریان بیشتری در مدت زمان کوتاهی برای خرید ترغیب شوند و احساس کنند اگر این زمان و این پیشنهاد را از دست بدهند دیگر تکرار نمیشود. مشابه این فعالیت در پروموشن جدید یکی از اپراتورهای تلفن همراه قابل مشاهده است (شارژ تا 100برابر).
ادامه دارد ...
به خانواده ام ال مارکتینگ بپیوندید
اطلاعات موضوع
کاربرانی که در حال مشاهده این موضوع هستند
در حال حاضر 1 کاربر در حال مشاهده این موضوع است. (0 کاربران و 1 مهمان ها)
اشتراک گذاری موضوع