همواره یکی از مشکلات اصلی کاربران هنگام کار کردن با پرینتر، گیر کردن کاغذ داخل دستگاه می‌باشد. در بسیاری از موارد این مورد ارتباط زیادی به برند و نوع دستگاه پرینتر نداشته و بیشتر مربوط به نوع کاغذ می‌باشد. اما نکته ای که باید به آن توجه کرد این است که اگر کاغذ به طور مکرر و مداوم در چاپگر گیر کند دیگر ربطی به کاغذ ندارد. در این موارد باید سایر قسمت های چاپگر را بررسی کرد تا مشکل سخت افزاری دستگاه تشخیص داده شود. در این مطلب تصمیم داریم تا در مورد علت ‌های اصلی گیر کردن کاغذ در پرینتر، نحوه رفع این مشکل و پیشگیری از آن صحبت نماییم.
علت گیر کردن کاغذ در چاپگر چیست؟
عوامل مختلفی در گیر کردن کاغذ در چاپگر موثر است. گاهی اوقات این عوامل به راحتی حل می شوند و می توانید با برداشتن کاغذ مشکل دستگاه را برطرف کنید. اما گاهی اوقات یک مشکل جدی برای چاپگر پیش می آید که نتیجه آن گیرکردن کاغذ در چاپگر است. برای رفع این مشکل باید به تعمیرکاران متخصص مراجعه کنید. در ادامه به مهم ترین دلایلی که باعث گیرکردن کاغذ در داخل چاپگر می شود اشاره کرده ایم.

نوع کاغذ مورد استفاده در چاپگر
اولین دلیلی که باید بررسی کنید که کاغذ در داخل چاپگر گیر کرده است، نوع کاغذی است که در دستگاه قرار می دهید. برخی از کاغذها کیفیت خوبی ندارند. به همین دلیل با کوچکترین حرکت ناهماهنگ در چاپگر گیر می کنند. هنگام چاپ دو رو با چاپگر معمولی یا استفاده از کاغذ دست دوم نیز باید بسیار مراقب باشید. زیرا وجود چین و چروک یا پارگی در کاغذ، احتمال گیرکردن آن در داخل چاپگر را بسیار افزایش می دهد.
غلطک چاپگر
اگر کاغذها خوب هستند، باید به بررسی سایر عوامل چاپگر بروید. سلامت فیدر کاغذ یا غلطک های چاپگر نیز باید سالم باشد تا کاغذ به درستی حرکت کند. عدم حرکت صحیح راهنماهای کاغذ باعث می شود کاغذ به خوبی در چاپگر حرکت نکند، چروک شود یا در دستگاه گیر کند.
علت گیرکردن کاغذ بارها
اگر کاغذ به طور مداوم در دستگاه شما گیر کند، ممکن است مشکل جدی تری وجود داشته باشد. در این صورت بهتر است برای بررسی قطعاتی مانند هل کاغذ و غلتک پیکاپ، غلتک، چرخ دنده و برد دستگاه به واحد تعمیر چاپگر مراجعه کنید تا با بررسی دقیق آن مشکل برطرف شود.
چگونه مشکل گیرکردن کاغذ داخل چاپگر را حل کنیم؟
وقتی کاغذ در چاپگر گیر کرد، باید آن را به آرامی از چاپگر بیرون بکشید. به یاد داشته باشید که این کار را با ظرافت و دقت انجام دهید. در غیر این صورت ممکن است قسمتی از آن بشکند و برای برداشتن آن نیاز به تعمیرات تخصصی داشته باشد.
کاغذ می تواند در هر نقطه از مسیر داخل چاپگر گیر کند. اگر در ابتدای ورودی چاپگر گیر کرده باشد، می توانید به راحتی آن را با دو دست خود بیرون بکشید. اما اگر کاغذ در ناحیه کارتریج تونر گیر کرده است، ابتدا باید درب کارتریج را باز کنید. پس از برداشتن کارتریج، می توانید هر کاغذی را که در این قسمت گیر کرده است خارج کنید.
معمولاً کاربران می توانند کاغذ گیر کرده را از چاپگر جدا کنند. اما در برخی موارد تکه ای از آن در چاپگر باقی می ماند. به همین دلیل امکان نیاز به تعمیرات تخصصی وجود خواهد داشت. در قسمت بعدی در مورد مراحل حل مشکل گیرکردن کاغذ در داخل چاپگر توضیحاتی ارائه کرده ایم.
مراحل خارج کردن کاغذ از چاپگر
زمانی که کاغذ در داخل چاپگر گیر می کند، دستگاه از طریق چراغ چشمک زن کاربر را از این مشکل مطلع می کند. مراحل زیر را دنبال کنید تا کاغذ گیر کرده در داخل چاپگر را بردارید.
مرحله 1) درهای چاپگر را خاموش و باز کنید
قبل از انجام هر اقدام دیگری برای حل مشکل گیر کردن کاغذ، چاپگر را خاموش کنید. اگر چاپگر اخیراً کار کرده است، باید صبر کنید تا قطعات فیوزینگ و تونر خنک شوند.
تمام درهای دستگاه را باز کنید. اگر مشخص است که کجا کاغذ گیر کرده است، نیازی به باز کردن تمام درها نیست. فقط دری را باز کنید که به شما کمک می کند کاغذ را بیرون بیاورید.
مرحله دوم) بیرون کشیدن کاغذ
کاغذ را با دقت از دستگاه بیرون بکشید. به یاد داشته باشید که کاغذ را به سمت عقب نکشید. آن را از سر راه بردارید. کاغذ را با دو دست نگه دارید و به آرامی فشار دهید. این روش بهترین راه حل برای رفع گرفتگی کاغذ در داخل چاپگر است. اگر با این روش کاغذ بیرون نیامد دست خود را بگیرید و به تعمیرکار اطلاع دهید.
مرحله 3) درها را ببندید و دستگاه را ریست کنید
اگر توانستید کاغذ را بیرون بیاورید، قبل از روشن کردن مجدد دستگاه از بسته بودن درها اطمینان حاصل کنید.
پس از انجام مراحل بالا و رفع مشکل دستگاه، دستگاه را ریست کنید تا آماده کار شود. اگر چراغ چشمک زن چاپگر همچنان روشن است، ممکن است تکه های کاغذی در آن گیر کرده باشد. پس دوباره چک کنید اما اگر مطمئن هستید که کاغذ جدا شده است، چاپگر را به مدت یک دقیقه از برق بکشید. سپس دوباره آن را روشن کنید.

برای جلوگیری از گیر کردن کاغذ در چاپگر چه باید کرد؟
برای جلوگیری از گیر کردن کاغذ در داخل چاپگر، می توانید اقداماتی را که در زیر توضیح داده ایم انجام دهید.
• از کاغذهایی استفاده کنید که توسط برندهای معتبر تولید می شوند و کیفیت آنها تضمین شده است.
• اندازه و ضخامت کاغذ را در قسمت تنظیمات وارد کنید.
• راهنمای چاپگر را بخوانید تا بدانید از چه کاغذهایی می توانید برای چاپگر خود استفاده کنید.
• کاغذ را در جای سینی چاپگر به خوبی تنظیم کنید تا دستگاه هنگام چاپ با مشکل مواجه نشود. سینی کاغذ نقش بسیار مهمی در جلوگیری از گیر کردن کاغذ در داخل چاپگر دارد.
• برای مدت طولانی از چاپگر خود استفاده نکنید.
• حتما به ظرفیت چاپگر توجه کنید و با توجه به این ظرفیت از دستگاه استفاده کنید.
با توجه به مطالبی که در این مقاله گفته شد، می توانید با بررسی دقیق علت گیرکردن کاغذ داخل چاپگر را بیابید. برخی از این مشکلات نیاز به تعمیر تخصصی ندارند و کاربران می توانند آنها را حل کنند. همچنین نحوه جدا کردن کاغذ را به شما آموزش دادیم. در صورت نیاز به هرگونه کمک بیشتر در خصوص تعمیر پرینتر hp خود نگران نباشید. کافی است همین حالا با کارشناسان ما تماس بگیرید.